ホテルニラカナイ小浜島

FAQ

よくあるご質問

ご宿泊

チェックイン・チェックアウトの時間について教えてください。
チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前11時となります。
*チェックイン・チェックアウト前後のお荷物のお預かりはフロントにお申し付けください。
キャンセルチャージの規定や、プライバシーポリシーなどはありますか?
キャンセル料は、下記の金額となります。
~2019年9月30日まで
*キャンセル料は「宿泊料金(総額)」に対して適用されます。
●前日:宿泊料金(総額)の20%
●当日(連絡を頂いた場合):宿泊料金(総額)の80%
●当日(連絡の無い場合):宿泊料金(総額)の100%
*一部の宿泊プランはキャンセルチャージが異なる場合がございます。
禁煙ルームや、バリアフリールームはありますか?
全室禁煙となります。
喫煙は、館内の喫煙所スペース(フロント前、クラブハウスレストラン前、クラブハウスプール、ラグーンプール、 ビーチプール、ビーチエリア、ゴルフ受付前)にてお願いいたします(指定された喫煙スペースをご利用願います)。
バリアフリールームのお部屋は2室ございます。
レストランの禁煙について教えてください。
「ディープブルー」「クラブハウスレストラン」は全席禁煙です。
アレルギー対応はしていますか?
アレルギー対応はこちらをご確認ください。
プールの外来利用について教えてください。
ホテル内の3つのプールとも、ご宿泊のお客様専用プールとなります(外来での利用不可)。
*ビーチハウスも上記と同様となり、ビーチ内の設備・備品もご宿泊のお客様専用となります。
部屋設備を教えてください。
部屋アメニティ、備品は以下の通りになります。(ベッド・デイベッドサイズは客室ページに記載)
[スーペリアツイン(デイベッド付き)、スーペリアスイート:アメニティ]
・シャンプー・リンス・ボディソープ・フェイスソープ・歯ブラシ・綿棒・カミソリ
・フェイスタオル・バスタオル・ナイトウェア・お茶
[備品]
・ドライヤー・電気ポット・冷蔵庫(空)・液晶テレビ
インターネットが利用できる環境はありますか?
フロントロビーエリア、ビーチエリアにて、無線Wifiをご利用いただけます。
こどもの備品・対応を教えてください。
● 病気や怪我の際はフロントにご相談ください。
● ベビーベッドの無料貸し出しがございます(数に限りがございますので、予めお問合せください)。
 サイズ:「1200cm(W)×700cm(D)×850cm(H)」(Hは床から枠上部まで)
● ベビーカーは無料でお貸し出ししております(数に制限がございます、事前にご連絡ください)。
1室4名で利用したいのですが?
1室4名様でご利用いただく場合は、ベッド+エキストラベッド。
もしくはベッド+デイベッド(ベッドメイク対応)の組み合わせとなります。
*デイベッドは一片が60cmほど欠けたデザインです
社員旅行・報賞旅行など団体でも泊まれますか?
団体様のご宿泊は、専属のコーディネーターがご案内いたします。
お電話もしくはメールにてお問い合わせくださいませ。
ルームサービスは対応していますか?
大変申し訳ございませんが、ルームサービスはございません。
コインランドリーや、飲み物・タバコなどの自動販売機はありますか?
コインランドリー:あり
お飲み物の自動販売機:あり
タバコの自動販売機:なし
小浜島の港からシャトルバスはありますか?
小浜港〜ホテル間にてシャトルバス送迎(約10分・予約不要)を行っております。
送迎時刻はアクセス・交通情報ページよりご確認をお願い申し上げます。
利用可能なクレジットカードを教えてください。
各種クレジットカードがご利用いただけます。
銘柄:VISA・MasterCard・AMERICAN EXPRESS・JCB・Diners(デビットカードはご利用いただけません)。
郵便局:ホテルより車で10分。
銀行:小浜島内にはございません(石垣島有り)。
コンビニエンスストア:小浜島内にはございません(石垣島有り)。
宅配便:フロントにお申し付けください。
携帯電話:一部電波が弱い場所にてソフトバンク製の携帯電話が繋がりにくくなっております。

ゴルフ

ドレスコードはありますか?
プレーは襟付きシャツにてお願いしています。クラブハウス内は特に規定はありません。
宅配便の扱いはありますか?
はい。日通、ヤマト運輸となります。
キャディーつきはありますか?
セルフプレイのみとなります。
スパイクシューズは使えますか?不可の場合、レンタルシューズはありますか?
芝生保護のため、ソフトスパイク、スパイクレスのご利用をお願いしています。 レンタルシューズはラウンド¥1,080(宿泊者半額)です。
貸しクラブはありますか?
はい、ございます。フルセットで¥6,480(宿泊者¥5,400)となります。
コンペルームは用意できますか?
クラブハウス1階レストランにてご用意いたします。人数に応じてレイアウトいたしますので、ご相談ください。
ゴルフ場までのアクセスを教えてください。
小浜島へのアクセスは、アクセスページをご覧ください。 小浜港からタクシーはありませんので、ホテルの送迎バスをご利用ください。